LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Dasar Privasi iwang menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda semasa akaun, akses lobi, sokongan, serta transaksi diproses di wilayah yang disokong. Kami menulis halaman...

Data akaunKuki lamanRekod transaksiHak privasi anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Semak Cara Data Akaun Digunakan

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda menggunakan iwang melalui iwang.my, membuat akaun, menghubungi sokongan, memilih kaedah pembayaran tempatan, atau mengakses ciri yang tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, memproses arahan anda, menjaga keselamatan log masuk, mengesan aktiviti tidak biasa, dan memenuhi kewajipan pentadbiran yang berkaitan. Data transaksi boleh merangkumi rujukan pembayaran, masa permintaan,

status proses, dan saluran yang anda pilih. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar. Perkongsian hanya berlaku apabila perlu untuk operasi akaun, keselamatan, penyedia pembayaran, sokongan teknikal, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan. Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang data yang kami simpan melalui saluran privasi yang dinyatakan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda ada soalan tentang Dasar Privasi iwang, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mungkin meminta butiran pengesahan sebelum membincangkan data peribadi...

Borang privasi Gunakan borang dalam akaun untuk meminta akses data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang rekod...
Sembang akaun Sembang akaun membantu anda bertanya tentang kuki, log masuk, atau status permintaan privasi. Untuk...
Emel privasi Hantar pertanyaan bertulis ke [email protected] jika anda mahu jejak komunikasi yang lebih lengkap. Nyatakan...
PENGENDALIAN DATA

Ketahui Kawalan Privasi iwang

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks undang-undang yang dibiarkan tanpa tindakan. Setiap perubahan yang melibatkan data akaun, kuki, rekod transaksi, atau akses sokongan dinilai supaya penggunaan...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan ketika membuka akaun, termasuk maklumat hubungan, tetapan keselamatan, dan rekod pengesahan. Data ini digunakan untuk mengurus akses, sokongan, dan semakan akaun yang berkaitan.

Kuki laman

Kuki membantu iwang mengenali sesi, bahasa pilihan, dan keadaan log masuk anda. Anda boleh mengurus tetapan pelayar sendiri, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki asas untuk beroperasi.

Keselamatan akses

Log masuk, perubahan kata laluan, dan peranti baharu boleh direkodkan untuk mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak biasa. Rekod ini membantu kami menyiasat akses yang anda laporkan sebagai mencurigakan.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa proses, dan padanan akaun. Butiran ini membantu menyemak deposit, pengeluaran, pertanyaan sokongan, dan rekonsiliasi dalaman.

Tempoh simpanan

Kami mengekalkan data selama diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, keselamatan, dan keperluan pentadbiran yang sah. Selepas tujuan berakhir, data boleh dipadam, dinyahkenal, atau disimpan secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran tidak tepat atau bertanya sebab data tertentu masih disimpan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun, rekod operasi, dan kewajipan yang masih terpakai.

Dapatkan Jawapan Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul data yang anda berikan, rekod log masuk, tetapan akaun, rujukan transaksi, mesej sokongan, dan kuki yang diperlukan untuk sesi laman. Pengumpulan dibuat untuk operasi akaun, keselamatan, pembayaran, dan bantuan pelanggan.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status proses, masa permintaan, dan padanan akaun. Data ini membantu mengesahkan arahan, menyiasat isu, dan menjawab pertanyaan anda.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui borang privasi atau emel. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menilai data yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau hak pihak lain.

Hantar permintaan pembetulan bersama butiran akaun dan maklumat yang perlu dikemas kini. Kami mungkin meminta bukti tambahan jika perubahan melibatkan identiti, pembayaran, keselamatan, atau rekod yang perlu dipadankan semula.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan teknikal, sokongan, atau permintaan sah yang terpakai. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar untuk kegunaan mereka.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, rekod transaksi, pertikaian terbuka, dan keperluan pentadbiran. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, mengehadkan, atau menyahkenalnya.

Jika kami mengemas kini Dasar Privasi, perubahan akan dipaparkan pada halaman ini. Untuk perubahan penting, kami boleh memberi makluman melalui akaun atau saluran hubungan yang berkaitan supaya anda boleh menyemaknya.